曹金麗是山東特姆化工科技有限公司的計(jì)劃部經(jīng)理,負(fù)責(zé)訂單業(yè)務(wù)和原料采購(gòu),是公司的“業(yè)務(wù)達(dá)人”;同時(shí)她還是公司的工會(huì)副主席,用心用情幫助公司員工排憂解難,是大家眼中的“好大姐”。
一上班,曹金麗和公司工作人員就最近的訂單進(jìn)行了梳理,這樣的“碰頭會(huì)”已成為慣例。曹金麗所在的計(jì)劃部,負(fù)責(zé)全公司的客戶產(chǎn)品報(bào)價(jià)、訂單統(tǒng)籌、跟蹤貨物運(yùn)輸、部分原料采購(gòu)等工作,這些工作復(fù)雜繁瑣,需要耐心而細(xì)致,而在2019年之前卻是曹金麗一個(gè)人完成。
山東特姆化工科技有限公司計(jì)劃部經(jīng)理 曹金麗:主要是業(yè)務(wù)訂單處理,客戶從下訂單一直到生產(chǎn)發(fā)貨到開票,一系列需要跟蹤下來的,也有比較麻煩的時(shí)候,像客戶下訂單,一般是今天下來訂單,有可能他天就想要提走,可能這就要需要工廠這邊來,去給他協(xié)調(diào),因?yàn)楣蘩锟赡苡衅渌牧希赡苓@時(shí)候就要給他想辦法,先滿足他的要求,多的時(shí)候一天有十幾二十多單。
隨著企業(yè)的發(fā)展和訂單業(yè)務(wù)的增加,公司計(jì)劃部又招聘了三名新員工,帶領(lǐng)新入職員工熟悉業(yè)務(wù)、盡快成長(zhǎng)成為曹金麗的重要責(zé)任。
曹金麗:她們剛來之前都沒有從事過(這個(gè)行業(yè)),這一方面可能對(duì)產(chǎn)品的性能、包裝規(guī)格、怎么回答客戶、怎么去交流都不是很清楚,需要我按之前的經(jīng)驗(yàn)傳授給他們。
山東特姆化工科技有限公司計(jì)劃部員工 王寧:她剛開始教我的時(shí)候,從收到訂單之后怎么處理,發(fā)貨的時(shí)候怎么發(fā),怎么出單,怎么做都會(huì)一步一步教我。
在曹金麗帶領(lǐng)下,三名新員工快速成長(zhǎng)起來,已成為獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)能手。同時(shí),作為公司中層的曹金麗還按照公司值班、巡檢要求,按時(shí)對(duì)企業(yè)廠房、設(shè)備等進(jìn)行巡檢,確保企業(yè)安全有序生產(chǎn),一天下來她能走2萬多步。
曹金麗:作為一名黨員,又是計(jì)劃部的負(fù)責(zé)人,我應(yīng)該起帶頭作用,先把自己的本職工作要做好,才能夠去帶動(dòng)我下面員工的工作積極性。
作為山東特姆化工科技有限公司工會(huì)的副主席,曹金麗用心用情當(dāng)好員工的“娘家人”,通過定期組織戶外活動(dòng)和心理疏導(dǎo),增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力,把心放在職工身上,把事辦在職工急需上,把溫暖送到職工心上。
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